Typing插件,主动给予用户反馈的好帮手

用户在使用Messenger Bot 的过程中,有时会遇到因为网络或其他问题导致需要等待一段时间才能获取到Bot 回复的情况。这时,用户便会面临一个问题:在没有及时收到 Bot 的回复时,如何确认自己输入的东西 Bot 已经收到?因此,在合适的需要的时机提供用户一个及时的反馈对于提升用户体验有很大帮助。

Bothub 目前提供的 Typing 插件便可以有效解决这个问题。

在某个内容块里加入这个插件后,只要该内容块被触发,用户在 Messenger 中便会看到 Bot 是正在输入的状态,而当下一条消息出现时,Bot 则不会显示为“Typing”的状态而直接显示下一条消息。这可以有效地减少用户心理等待时间。

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