推广工具

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给 Messenger 寻找更多入口

推广工具,给Messenger带来更多流量

在用户和Messenger对话之后,Messenger机器人可以主动向用户发送消息,重新激活用户和我们沟通,所以我们希望尽可能让更多的用户和Messenger进行对话,累积更多的用户。

BotHub提供了一系列工具和方法,引导用户和Messenger对话。

通过Facebook Codes扫码访问Messenger机器人

Facebook通过Messenger Code,使得用户可以通过扫描您的Messenger的印章图片,直接和Messenger对话。

Messenger印章图片,可以在您的Facebook Page的Messages部分可以下载。

点击下方的"Download and share your Messenger code"

点击"Download"可以下载这个图片

在手机端,可以在 "好友" - "扫描印章" 扫描对应的Code图片,可以直接访问对应的Messenger机器人

您可以将Messenger Code图片通过线上乃至线下的各个渠道分发,引导用户访问您的Messenger。

BotHub 提供的 “推广工具”

除了用户主动从Facebook Page上的Messenger入口主动和您的Messenger机器人聊天,或者用户从Facebook Messenger中通过搜索找到您的Messenger机器人之外,Messenger 支持多种推广方式(具体的介绍,可以参考 Facebook 的官方说明,里面的内容比较详细),而“来源管理”功能就是将这些推广方式的入口都统一起来,方便商户去管理。同时还提供了相应的数据报表,即“流量来源”,帮助商户全面掌握各项推广方式的实际效果。

来源管理

  1. 左侧导航栏中,选择 推广工具> 来源管理,在该页面,可以统一查看、管理各项来源。

可以根据名称进行搜索;可以根据“类型”“是否启用”来进行筛选

点击「短链接」并不会重置24小时窗口期。因此,已对话的用户在超过24小时窗口期的情况下第二次点击短链接时,将无法收到任何消息。

点击“添加”按钮,选择一个类别,即可进入编辑页面

编辑页面的左侧为内容配置区域,商户可以在这里进行各种配置,如生效与过期时间,生效与过期时需要触发的内容块等。

生效与过期时间,可以方便商户设置一个特定时间范围(如春节、圣诞节)的推广活动;

这部分的内容即使后续有修改,商户仍可使用原先布置好的链接或者代码,无需再次手动更新配置。

编辑页面的右侧为链接或者代码拷贝与插件预览区域,商户可以在这里拷贝链接或者代码,放在想要进行推广的地方(如商户的 EDM、官网等)

插件的样式更新后,比如:颜色从“白色”更改为“蓝色”时,代码则需要更新,此时的代码框也会给出更新提示。

编辑完成后,需要选择是否“启用”,并点击“保存”,已保存当前的配置。

一个来源被禁用后,即使用户点击该来源的链接,也不会收到任何消息,但仍可在“流量来源”这个数据报表页面查看到数据。

复选框/优惠券插件隐藏时间

你可以为复选框/优惠券插件设置不隐藏或隐藏天数。

这个设置的意义在于,当你在网站的多处放置同个插件时,用户勾选其中一个后,其余插件在 规定日期内将不再显示,同时在这个日期内,保留用户的登录状态。比如,我们在商品页放置复选框插件来收集用户,向勾选并点击加入购物车的用户发送召回消息。当用户在商品页A中勾选插件并点击add to cart,再打开商品页B时,对应的复选框会被隐藏,其后n天,都不会再看到插件。

更多介绍及配置方法 👇

流量来源

左侧导航栏中,选择 仪表盘> 流量来源,即可查看各项来源的数据,页面左上角可以选择一个查看的数据的时间范围

左上角的饼图可以查看各个类型的来源的占比情况,指标可以选择“新增用户”或者“累积用户”

右上角的折线图可以查看各个类型的来源的数据变化情况,指标可以选择“新增用户”、“累积用户”“访问次数”

下方的列表,则是按照不同的来源类型排列,点击任意一个类型的名称,则可查看该类型里每一个具体的来源的数据情况。